适用于各种规模联络中心应用，软、硬件架构业界领先。集宽窄带接入、资源和呼叫控制能力于一体，业务支撑能力强，可靠高性。 单框支持480座席和480 IVR同时在线，单独部署最多3框级联，配合USM最多24框，呼叫接通率可达99.999%。 使用华为排队机获取高投资回报率。
关键特性
电信级DNA，业界集成度最高的排队机
. 媒体资源内置，涵盖录/放音、传真、视频、会场、外呼检测、TTS和ASR等能力，可节省购买第三方录音服务器成本；
. 单块接口板支持16E1，单块媒体资源板可提供720路资源，集成度高；
. 支持过载控制，核心单板采用主备或负载均衡工作模式，可靠性高。具备座席接管功能，保障业务连续性；
. 单板可热插拔，增加单板或机框平滑扩容，保护客户投资。
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